TAGLINE PARIWISATA DELI SERDANG: PERSEPSI NETIZEN DI SOSIAL MEDIA DALAM POTENSI PARIWISATA

Afraina Nuraini, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia
Hasan Sazali, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia

 10.21831/lektur.v8i2.24226

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis resepsi netizen terhadap tagline pariwisata "Come and Visit Deli Serdang" dalam konteks promosi destinasi melalui media sosial. Dengan meningkatnya peran media digital sebagai ruang interaktif publik, studi ini menyoroti bagaimana interaksi netizen dalam platform Instagram milik Dinas Kebudayaan, Pariwisata, Pemuda dan Olahraga (Disbudporapar) Kabupaten Deli Serdang mencerminkan keberagaman respon yang muncul terhadap kampanye promosi pariwisata. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus, serta mengacu pada teori resepsi audiens Stuart Hall yang membagi respon audiens ke dalam kategori dominan, netral, dan oposisi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa netizen tidak hanya menjadi penerima pesan pasif, melainkan juga aktor aktif dalam membentuk, menegosiasikan, dan bahkan menolak narasi promosi yang dibangun oleh institusi. Komentar-komentar netizen memperlihatkan adanya dukungan terhadap promosi pariwisata, namun juga menyuarakan kritik yang konstruktif mengenai infrastruktur dan kualitas destinasi. Temuan ini menegaskan bahwa strategi komunikasi destinasi perlu memperhatikan dinamika ruang digital dan melibatkan partisipasi publik secara aktif. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis dalam memahami efektivitas city branding berbasis media sosial di tingkat lokal, serta menyoroti pentingnya komunikasi dua arah dalam promosi pariwisata yang berkelanjutan dan berdaya saing.

Keywords


Pariwisata; Resepsi; Netizen; Media Sosial; Promosi Pariwisata; Strategi Komunikasi

Full Text:

PDF

References


Basri, M. C., & Hakim, L. (2023). A female super hero in the movie “Sri Asih”: an analysis of public reception. Symposium of Literature, Culture, and Communication (SYLECTION) 2022, 3(1). https://doi.org/10.12928/sylection.v3i1.13993

BPS. (2022). Jumlah Destinasi Pariwisata Menurut Kecamatan di Kabupaten Deli Serdang Tahun 2020-2023. Data.Deliserdangkab.Go.Id. https://data.deliserdangkab.go.id/gl/dataset/destinasi-pariwisata-menurut-kecamatan/resource/ebdcc537-e827-411f-877a-f3ea7f4702a9

Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2022). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches 6th edition - John W. Creswell, J. David Creswell - SAGE. In SAGE Publications, Inc.

Dhipa, A. Y., & Abidin, S. (2023). Tourism Marketing Communication Strategy at The Department of Culture, Youth and Sport and Tourism Deli Serdang District Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata di Dinas Kebudayaan, Pemuda dan Olahraga Serta Pariwisata Kabupaten Deli Serdang. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(4), 13551–13557.

Fadhil, R. M., & Zaenuri, M. (2021). Strategi Recovery Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta Pada Masa New Normal. Jurnal Pemerintahan Dan Kebijakan (JPK), 2(2).

Ferryawan, R., Kusrini, K., & Wibowo, F. W. (2020). Analisis Sentimen Wisata Jawa Tengah Menggunakan Naϊve Bayes. Jurnal Informa : Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 5(3). https://doi.org/10.46808/informa.v5i3.146

Hidayat, T., & Kemala, Z. (2023). Pengaruh Pengalaman Otentik Dan Place Attachment Terhadap Niat Berkunjung Pada Pariwisata Virtual. Bogor Hospitality Journal, 7(2). https://doi.org/10.55882/bhj.v7i2.101

Hulu, M., Putri, F., Natasya, S., & -, M. (2021). Dampak Media Sosial Dan Word Of Mouth Terhadap Overtourism. Jurnal Pariwisata, 8(2). https://doi.org/10.31294/par.v8i2.10968

Hutagalung, S., Poernomo, M. H., Riadi, D., & Rudiyanto, R. (2021). Kajian Indeks Daya Saing Destinasi Pariwisata Di Kabupaten Manggarai Barat. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(7). https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i7.3659

Latifah. (2023). Imaji Borobudur sebagai Destinasi Pusat Religi Dunia melalui Media Digital. Bandung Conference Series: Journalism, 3(3), 304–310. https://doi.org/10.29313/bcsj.v3i3.9640

Marizki, A., Masril, M., & Pasaribu, I. (2022). Konsep Komunikasi Pariwisata Berbasis Kearifan Lokal di Danau Toba Kabupaten Samosir Sumatera Utara. JURNAL SIMBOLIKA Research and Learning in Communication Study, 8(1). https://doi.org/10.31289/simbolika.v8i1.5715

Muhammad Nur Mialfi Salim, Indah Dewi Mulyani, & Nur Khojin. (2022). Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung Pada Wisata Hutan Mangrove Kaliwlingi Brebes. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 2(4), 113–126. https://doi.org/10.56910/gemilang.v2i4.156

Muslimah, T. (2021). city branding, media sosial City Branding Pariwisata dalam Media Sosial. Journal Acta Diurna, 17(2). https://doi.org/10.20884/1.actadiurna.2021.17.2.4087

Novianti, E. (2023). Akselerasi Literasi Digital Sebagai Pengembangan Komunikasi Pariwisata Pada Kawasan Geopark Bandung. Dharmakarya, 12(2). https://doi.org/10.24198/dharmakarya.v12i2.43327

Prasetyo, A. T., Nugrahani, R., & Sugiarto, E. (2020). Pengembangan Visual Destination Branding dan Aplikasinya pada Berbagai Media Promosi Kawasan Wisata Bandungan Kabupaten Semarang. DESKOMVIS: Jurnal Ilmiah Desain Komunikasi Visual, Seni Rupa Dan Media, 1(2). https://doi.org/10.38010/dkv.v1i2.15

Prayoga, D., Wahjoedi, W., & Semarayasa, I. K. (2021). Persepsi Wisatawan Tentang Pariwisata Olahraga Di Mirah Fantasia Desa Lateng Kabupaten Banyuwangi. Jurnal Pendidikan Jasmani, Olahraga Dan Kesehatan Undiksha, 9(1). https://doi.org/10.23887/jjp.v9i1.36648

Prima wahyudi, Ismandianto, Yasir, & Suyanto. (2021). Strategi Komunikasi “City Branding” Dalam Mengembangkan Potensi Pariwisata Kabupaten Kuantan Singingi Riau. Jurnal Niara, 14(3). https://doi.org/10.31849/niara.v14i3.6357

Raden Vasthu Broto Ariyo, & Anhari Achadi. (2022). Penggunaan Strategi Pemasaran Digital dalam Layanan Kesehatan di saat Pandemi COVID-19: Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI), 5(7). https://doi.org/10.56338/mppki.v5i7.2304

Salam, A. A., Fernandy, D., Pramesti, D. P., Shula, F., Setiawan, G. S., Khairunnisa, K., Puspita, M., Mumin, M. A. U., Anwari, M. R., Tuska, M. K. T., & Syahadat, T. K. (2025). Komunikasi Lingkungan Dalam Pariwisata, Pelestarian, & Keberlanjutan Lingkungan Di Desa Tampakang & Pulau Sambujur, Kalimantan Selatan. Lektur: Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1). https://doi.org/https://doi.org/10.21831/lektur.v8i1.23726

Tiara Dita Puspita, & Vivaldy Ismail. (2023). Analisis Strategi Pengembangan Digital Tourism Sebagai Promosi Pariwisata. Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata, 19(1). https://doi.org/10.56910/gemawisata.v19i1.262

Uki, Y. Y., Soelistyari, H. T., & Alfian, R. (2022). Persepsi dan Preferensi Pengunjung di Masa Pandemi Covid-19 pada Kawasan Wisata Coban Rais di Kota Batu - Jawa Timur. TRANSFORM: Journal of Tropical Architecture and Sustainable Urban Science, 1(1), 44–52. https://doi.org/10.30872/transform.v1i1.73

Widyaswara, B. Y., Wibawa, B. M., & Hakim, M. S. (2018). Perancangan Logo dan Slogan Kabupaten Trenggalek Sebagai Media City Branding. Jurnal Sains Dan Seni ITS, 7(1). https://doi.org/10.12962/j23373520.v7i1.28190

Wismashanti, R. A., & Irwansyah. (2023). Komunikasi dalam Platform Online Crowdfunding: Tinjauan Literatur Sistematis. Technomedia Journal, 8(3). https://doi.org/10.33050/tmj.v8i3.2157

Yanti, D., Ramadhan, I., Yunita, D., & Lubis, M. R. (2024). Peran Media Sosial Dalam Mempromosikan Pariwisata Di Desa Perkebunan Bukit Lawang. Jurnal Pariwisata, 11(1), 1–13. https://doi.org/10.31294/par.v11i1.21228

Yin K.Robert. (2018). Case study research and applications : design and methods / Robert K. Yin. In SAGE Publication, Inc.




DOI: https://doi.org/10.21831/lektur.v8i2.24226

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Afraina Nuraini, Hasan Sazali

 

Creative Commons License

Lektur: Jurnal Ilmu Komunikasi is published by Universitas Negeri Yogyakarta, Jl. Colombo Yogyakarta No.1, Karang Malang, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia 55281 and licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) license.

View My Stats