Strategi Komunikasi Serikat Pekerja Angkasa Pura I Dalam Membangun Partisipasi Berorganisasi Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi serikat pekerja Angkasa Pura I dalam membangun partisipasi berorganisasi karyawan di PT (Persero) Angkasa Pura I. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian dilakukan dengan wawancara, observasi, kuesioner terbuka, dan dokumentasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dimana informan yang diambil berdasarkan pada kriteria tertentu. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Dari hasil penelitian menunjukkan ada dua strategi komunikasi serikat pekerja dalam membangun partisipasi berorganisasi karyawan terdiri dari strategi secara formal dan strategi secara informal. Selanjutnya, strategi secara formal dilakukan melalui kegiatan sosialisasi dan strategi secara informal dilakukan melalui kegiatan gathering. Kendala dalam strategi komunikasi yang dilakukan oleh serikat pekerja terbagi atas tiga yaitu kendala teknis, kendala psikologis, dan kendala budaya. Upaya yang dilakukan oleh serikat pekerja untuk mengatasi kendala-kendala tersebut adalah dengan mengadakan sosialisasi secara personal dengan pendekatan komunikasi antarpribadi dan komunikasi persuasif.

Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Serikat Pekerja, Partisipasi Berorganisasi