KINERJA DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI DALAM PENANGANAN GELANDANGAN DAN PENGEMIS DI KOTA YOGYAKARTA

Abstract

Penelitian bertujuan memahami kinerja Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan
Transmigrasi dalam penanganan gelandangan dan pengemis di Kota Yogyakarta
beserta faktor penghambatnya. Tujuan selanjutnya untuk memberi masukan
kepada pemerintah daerah dalam mengatasi permasalahan gelandangan dan
pengemis serta mengurangi jumlah gelandangan dan pengemis yang ada di Kota
Yogyakarta. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan
pendekatan kualitatif. Informan penelitian adalah Kepala seksi dan staff
Rehabilitasi Masalah Sosial Dinsosnakertrans, Kepala seksi Pelayanan Sosial
Dinsosnakertrans, Kepala bidang Pengendalian Sosial Dintib, Kepala dan pegawai
UPT Panti Karya serta pengemis di Kota Yogyakarta. Peneliti sebagai instrumen
penelitian ini. Pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi.
Triangulasi sumber dipilih sebagai teknik uji keabsahan data. Teknik analisis data
menggunakan teknik interaktif yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian
data dan penarikan kesimpulan. Pengujian keabsahan data menggunakan teknik
triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan kinerja Dinsosnakertrans dalam
penanganan gelandangan dan pengemis di Kota Yogyakarta termasuk baik dilihat
dari 5 (lima) indikator yaitu; 1) produktivitas Dinsosnakertrans Kota Yogyakarta
sudah mampu memberikan penanganan kepada gepeng, 2) pelayanan pengobatan
gratis, pengantaran pulang, kebutuhan sehari – hari di UPT Panti Karya,
pemakaman gratis dan kerjasama yang dilakukan dengan berbagai instansi, 3)respon Dinsosnakertrans dalam menanggapi tanggapan masyarakat yang berasal
dari UPIK terkait gepeng, 4) Terdapat pedoman dalam penanganan gepeng di
Kota Yogyakarta yaitu Perda DIY Nomor 1 Tahun 2014, 5) adanya
pertanggungjawaban dari Dinsosnakertrans maupun UPT Panti Karya. Namun
masih terdapatnya kendala dari internal dan eksternal yang menghambat kinerja
Dinsosnakertrans dalam penanganan gepeng di Kota Yogyakarta.