PENGELOLAAN RETRIBUSI TERMINAL DI DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN BANTUL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mendeskripsikan pengelolaan retribusi terminal di Dinas Perhubungan
Kabupaten Bantul. Penelitian ini merupakan penelitian  kualitatif. Subjek penelitian ini adalah  Kepala  
Bidang  Angkutan  Dinas  Perhubungan  Kabupaten  Bantul,  Kepala  Seksi  Angkutan Orang  Dinas  Perhubungan  
Kabupaten  Bantul,  Staff  Seksi  Angkutan  Orang  Dinas  Perhubungan Kabupaten Bantul, dan Petugas pemungut
retribusi terminal sebanyak 4 orang. Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Teknik analisis data menggunakan model analisis dari Milles dan Hubberman yang meliputi pengumpulan data,
reduksi data, display data, dan kesimpulan.  Teknik  keabsahan  data  menggunakan  teknik  triangulasi  sumber.  
Hasil  penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan retribusi terminal di Dinas Perhubungan Kabupaten Bantul ditinjau
dari perencanaan dilakukan melalui dua cara yaitu pendataan retribusi terminal dan penentuan target. Pada  
pengorganisasian  dilakukan  dengan  penyediaan  sumber  daya  daya  manusia  pada  Dinas Perhubungan Kabupaten Bantul.
Pada pengarahan dilakukan dengan cara memberikan arahan kepada pegawai khususnya yang langsung berkaitan dengan
pencapaian target penerimaan retribusi terminal. Pada  pengawasan  yang  dilakukan  dengan  cara  sistem  pengawasan  
tidak  langsung  dan  secara terstruktur  salah  satunya  dengan  menempatkan  siapa  yang  bertanggungjawab  atas  
pemungutan  di setiap  pos  terminal.  Pengawasan  secara  tidak  langsung  dilakukan  dalam  bentuk  laporan  
penerimaan retribusi setiap hari dan setiap bulan dengan bukti pungutan berupa karcis dan laporan tertulis.

Kata Kunci: pengelolaan, retribusi terminal, Dinas Perhubungan Kabupaten Bantul.