PELAKSANAAN PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN ASAL (SKA) BERDASARKAN PERMENDAG RI NOMOR 24 TAHUN 2018 TENTANG KETENTUAN DAN TATA CARA PENERBITAN SKA DI DISPERINDAG DIY

Abstract

Penelitian ini bertujuan memperoleh pengetahuan mengenai pelaksanaan maupun faktor penghambat dari pelaksanaan
pelayanan  penerbitan Surat  Keterangan  Asal  (SKA) berdasarkan Permendag RI Nomor 24 Tahun 2018 di Disperindag DIY.
Penelitian ini juga ditujukan sebagai referensi bagi  pembaca  dan  instansi  terkait  serta  sebagai  evaluasi  
dan  pertimbangan  bagi  pemerintah  untuk memperbaiki  kinerjanya.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  
dengan  pendekatan  kualitatif dengan  menggunakan  data primer dan  data  sekunder.  Teknik  pemeriksaan  keabsahan  data  
dilakukan dengan triangulasi sumber.Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan pengumpulan data,reduksi data,penyajian data,
serta  penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi. Hasil  penelitian  menunjukan bahwa pelaksanaan Permendag  RI Nomor 24 Tahun 2018
di Disperindag  DIY dapat  dikatakan  cukup baik dilihat dari 4 indikator pelaksanaan yaitu pembuatan rencana detail seperti
pembuatan rencana jangka pendek dan mengorganisir sumber-sumber yang ada sesuai peraturan, pemberian tugas, monitoring, dan review  
yang telah  dilaksanakan  dengan  cukup  baik dalam  memenuhi  pelaksanaan  pelayanan  yang dibutuhkan masyarakat.
Adapun faktor penghambat yang muncul adalah hambatan dalam pembuatan rencana kegiatan mikro internal IPSKA DIY,kurangnya SDM yang tersedia,
keterbatasan  waktu pelayanan, serta kurangnya  informasi yang diberikan di website Disperindag DIY.

Kata kunci: Pelaksanaan Kebijakan, Pelayanan Penerbitan, SKA