PENGELOLAAN LAYANAN PADA KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA YOGYAKARTA SEBAGAI PUSAT SUMBER BELAJAR

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui sejauh mana pengelolaan layanan Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Yogyakarta sebagai pusat sumber belajar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Waktu penelitian dilakukan Juni hingga Agustus. Lokasi penelitian di Kantor Arpusda Kota Yogyakarta Jl. Suroto No. 9 Kotabaru Yogyakarta 55224. Subyek penelitian adalah Kasie. Pengelolaan Layanan, pustakawan dan pemustaka Kantor Arpusda Kota Yogyakarta. Teknik pengumpulan data dengan metode observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisa data menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif, dengan langkah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pemeriksaan keabsahan data menggunakan teknik triangulasi data, dan peneliti sebagai instrumen penelitian. Hasil penelitian yang didapat, Hasil penelitian menunjukkan pengelolaan layanan Kantor Arpusda Kota Yogyakarta telah sesuai fungsi pusat sumber belajar. Fungsi tersebut adalah fungsi pelayanan media dan fungsi administrasi.

Kata Kunci: Pusat Sumber Belajar, Perpustakaan, Pengelolaan Layanan