KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP RUANG BELAJAR TERBUKA DI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap ruang belajar terbuka serta bagaimana saran dan harapan mahasiswa terhadap ruang belajar terbuka di Universitas Negeri Yogyakarta. Penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan observasi dan angket. Teknik analisis data menggunakan univariate analysis of the satisfaction atributes, yaitu memetakan distribusi frekuensi pada aspek kepuasan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) pada aspek fitur pendukung mayoritas mahasiswa merasa puas. 2) pada aspek reliabilitas mayoritas mahasiswa merasa tidak puas. 3) pada aspek desain dan estetika mayoritas mahasiswa merasa puas. 4) pada aspek kenyamanan mayoritas mahasiswa merasa puas. 5) untuk aspek kondisi lingkungan mayoritas mahasiswa merasa puas, 6) pada aspek perlindungan kepentingan umum mayoritas mahasiswa menyatakan tidak puas.