Pelaksanaan Kebijakan Penghapusan Denda Atas Tunggakan PBB P2 Oleh Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kota Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pelaksanaan penghapusan denda atas tunggakan PBB P2 di Kota Yogyakarta dan mendeskripsikan hambatan yang dihadapi oleh Pemerintah Kota Yogyakarta dalam melaksanakan kebijakan penghapusan denda atas tunggakan PBB P2 di Kota Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ditentukan dengan teknik purposive. Subjek penelitian ini yaitu Kepala Bidang Pembukuan Penagihan dan Pengembangan Pendapatan Daerah dan Dua orang staf Analis Penagihan Pajak Daerah Bidang Pembukuan Penagihan dan Pengembangan Pendapatan Daerah BPKAD Kota Yogyakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi. Pemeriksaan keabsahan data menggunakan teknik cross check data. Data dianalisis dengan tahapan reduksi data, kategorisasi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pelaksanaan kebijakan tersebut belum berjalan seperti yang diharapkan karena dalam proses pelaksanaan kebijakan terdapat faktor yang belum optimal yaitu kondisi lingkungan sosial, politik, dan ekonomi yang menjadi pertimbangan dalam melaksanakan kebijakan serta  faktor komunikasi karena kurangnya keterlibatan oleh kelompok sasaran dalam pelaksanaan kebijakan dan rendahnya kapabilitas sumberdaya manusia yang disebabkan oleh BPKAD Kota Yogyakarta tidak optimal dalam usaha meningkatkan kepatuhan wajib pajak. (2) hambatan yang dihadapi oleh BPKAD Kota Yogyakarta dalam pelaksanaan kebijakan yaitu kurangnya kesadaran wajib pajak dalam membayar PBB P2 dan kondisi ekonomi wajib pajak selama masa pelaksanaan kebijakan penghapusan denda atas tunggakan PBB P2 di Kota Yogyakarta.