Penerapan E-Government melalui Aplikasi Surban (E-Surat Bantul) di Kabupaten Bantul

Jihan Ahmadi, Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
Argo Pambudi, Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia

 10.21831/joppar.v2i5.22493

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan penyebab belum optimalnya penerapan e-government melalui aplikasi Surban (E-Surat Bantul) di Kabupaten Bantul dengan menggunakan teori elemen sukses e-government, beserta faktor pendorong dan faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan aplikasi Surban di berbagai OPD tingkat badan, dinas, kapanewon, hingga kalurahan belum semuanya sesuai dengan elemen support, capacity, dan value. Penerapan aplikasi Surban di beberapa OPD tingkat badan, dinas hingga kapanewon masih mengalami kendala pada elemen capacity. Sedangkan penerapan aplikasi Surban pada OPD tingkat kalurahan belum dapat diterapkan, karena elemen support belum dilaksanakan secara optimal. Faktor pendorong dalam penerapan aplikasi Surban yaitu adanya komitmen Pemerintah Kabupaten Bantul untuk mewujudkan e-government, forum admin persuratan, dan infrastruktur TIK yang sudah mendukung penerapan aplikasi Surban. Sedangkan faktor penghambat yaitu kegiatan persuratan antar OPD dari/untuk kalurahan masih menggunakan surat fisik, terdapat pegawai yang tidak melek teknologi, dan belum dioptimalkannya layanan surban pada aplikasi Bantulpedia.

Full Text:

PDF

References


Referensi

Alvaro, Omar & Bramantya, Arif R. (2021). Implementasi Surban (E-Surat Bantul) Sebagai Sarana Pengurusan Surat Di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bantul. Tugas Akhir, Universitas Gadjah Mada.

Bendini. (2021). Elemen Sukses Penerapan Elektronic Government Di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Pada Era Covid-19 di Kota Makassar. Tugas Akhir, Universitas Muhammadiyah Makasar.

Creswell, J. W. (2016). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Campuran. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Diskominfo Kabupaten Bantul. (2022). Indikator Kinerja Utama. Diakses melalu: https://diskominfo.bantulkab.go.id/publication/perencanaan/indikator-kinerja-utama/indikator-kinerja-utama pada tanggal 5 Mei 2023.

Dowa, Pretty P., & Nallien, Elvira M. (2022). Implementasi Penggunaan Aplikasi e-Nadi yang Terintegrasi dengan Tanda Tangan Elektronik Dalam Mewujudkan E-Government. Jurnal Ilmiah Administrasi Pemerintah Daerah, 14 (2), 247-262.

Fauzan, R.D. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Pelayanan Pelanggan Telekomunikasi Menggunakan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Tugas Akhir, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Gil-Garcia, J. R. (2012). Enacting Electronic Government Success: An Integrative Study of Government-wide Websites, Organizational Capabilities, and Institutions. New York: Springer.

Hardani, dkk. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: CV. Pustaka Ilmu.

Harian Jogja. (2023). Salut! Pemkab Bantul Raih Indeks SPBE Tertinggi. Diakses melalui: https://jogjapolitan.harianjogja.com/read/2023/03/21/511/1129758/salut-pemkab-bantul-raih-indeks-spbe-tertinggi pada 3 September 2024.

Indrajit, R. E. (2016). Konsep dan Strategi Electronic Government. Yogyakarta: Andi.

Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government.

Kalurahan Ngestiharjo. (2023). Implementasi e-Surat Bantul. Diakses melalui https://ngestiharjo.bantulkab.go.id/first/artikel/4060 pada 2 September 2024.

Kurnia, T. S., Rauta, U., & Siswanto, A. (2017). E-Government Dalam Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah Di Indonesia. Masalah-Masalah Hukum, 46(2), 170-181.

Malik, Ihyani. (2024). E-Government Icore: Meningkatkan Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Di Kabupaten Pangkep. JIAP (Jurnal Ilmu Administrasi Publik), 12(1), 57-71.

Mariam, M., & Kudus, I. (2022). Analisis Penerapan Electronic Government (E-Gov) Di Desa Sekarwangi Kecamatan Soreang Kabupaten Bandung. Neo Politea, 3(2), 39-50.

Martono, Boedi. (1997). Arsip Korespondensi; Penciptaan dan Penyimpanan dalam Manajemen Kearsipan. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.

Nugraha, J. T. (2018). E-Government dan Pelayanan Publik (Studi Tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Government di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media, 2(1), 32-42.

Nur, Muhammad (2021). Faktor Sukses Penerapan E-Government Dalam Program Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) Di Kabupaten Gowa. Tugas Akhir, Universitas Muhammadiyah Makasar.

Peraturan Bupati Bantul Nomor 135 Tahun 2020 Tentang Penerapan Aplikasi Persuratan Elektronik Surban (Surat Bantul) di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul.

Sibarani, T.D., & Fanida, E.H. (2016). Efektivitas Sistem Tata Persuratan Digital (e-Surat) di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya. Publika, 4(5). 1-6.

Surat Edaran Menteri PANRB No.19 Tahun 2020 tentang Penyesuaian Sistem Kerja Aparatur Sipil Negara dalam Upaya Pencegahan Covid-19 di Lingkungan Instansi Pemerintah.

Suryaningsih, R. (2021). Laporan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Pegawai Negeri Sipil Sebagai Calon Arsiparis Terampil Dalam Digitalisasi Arsip Personal File Kepegawaian Di Sekretariat Kapanewon Jetis, Kabupaten Bantul. Yogyakarta: Bandiklat Yogyakarta.




DOI: https://doi.org/10.21831/joppar.v2i5.22493

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




SUPPORTED BY:

 

 

INDEX BY:

on Progress