KINERJA PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMERINTAH KABUPATEN BANTUL DALAM PENYELENGGARAAN KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami kinerja pejabat pengelola informasi dan dokumentasi (PPID) Pemkab Bantul dalam penyelenggaraan keterbukaan informasi publik beserta hambatan yang muncul dalam pelaksanaannya. Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Desain penelitian ini dianggap mampu menjelaskan penelitian ini secara mendalam. Lokasi penelitian di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bantul. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja pejabat pengelola informasi dan dokumentasi (PPID) Pemkab Bantul dalam penyelenggaraan keterbukaan informasi publik sudah berjalan dengan baik. Hal ini dilihat dari indikator produktivitas yaitu, telah adanya perbaikan dan perkembangan ke arah yang lebih baik dari tahun sebelumnya. Terdapat jumlah kenaikan permohonan informasi serta kenaikan jumlah badan publik yang informatif. Responsivitas terhadap layanan publik juga telah menyediakan layanan dengan baik meskipun belum optimal. Layanan secara offline yang belum optimal, terbantu dengan adanya layanan online yang lebih baik. Akuntabilitas terhadap publik ditujukkan dalam bentuk laporan yang tertata dengan baik. Laporan dibuat dalam bentuk hardfile dan softfile sehingga masyarakat dapat mengaksesnya dimanapun. Meskipun masih terdapat faktor  penghambat dalam prosesnya yaitu sarana pelayanan permohonan informasi secara offline masih kurang, anggaran dalam proses penyelenggaraan keterbukaan informasi terbatas, sumber daya manusia untuk pelayanan dan pembinaan terbatas.