EFEKTIVITAS LEMBAGA OMBUDSMAN DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA DALAM MENYELESAIKAN KASUS PENAHANAN IJAZAH ASLI PADA HUBUNGAN KERJA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis kinerja Lembaga
Ombudsman Daerah Istimewa Yogyakarta dalam menyelesaikan kasus penahanan ijazah pada
hubungan kerja. Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Lembaga Ombudsman DIY dalam menyelesaikan kasus
penahanan ijazah tidak efektif. Lembaga Ombudsman DIYmelakukan klarifikasi, mediasi, dan
rekomendasi kepada pihak pelapor dan terlapor. Faktor yang menghambat efektivitas kinerja
Lembaga Ombudsman DIY dalam menyelesaikan kasus penahanan ijazah yaitu: 1) kondisi internal
lembaga yang kurang kompak, 2) kewenangan terbatas yang dimiliki Lembaga Ombudsman DIY, dan
3) tidak adanya regulasi yang jelas mengenai penahanan ijazah.

Kata Kunci : Efektivitas, Lembaga Ombudsman DIY, dan Penahanan Ijazah