SURVEI KEPUASAN MANAJEMEN FITNESS CENTER TERHADAP KOMPETENSI MAHASISWA PRODI IKOR KONSENTRASI KEBUGARAN DALAM MELAKSANAKAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN TAHUN 2014

Abstract

Abstrak
Mahasiswa Prodi Ikor konsentrasi kebugaran dalam melaksanakan PKL masih
menemui beberapa kendala yang mempengaruhi kepuasan manajemen fitness Center,
seperti terkait kompetensi mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui survei
kepuasan manajemen fitness center terhadap kompetensi mahasiswa prodi Ikor konsentrasi
kebugaran dalam melaksanakan praktik kerja lapangan tahun 2014. Penelitian ini
merupakan penelitian deskriptif menggunakan metode survei. Populasi dalam
penelitian ini adalah manajemen fitness center yang digunakan sebagai tempat PKL
tahun 2014. Sampel dalam penelitian ini adalah manager, instruktur, dan karyawan yang
bersinggungan dengan mahasiswa konsentrasi kebugaran yang melaksanakan PKL.
Instrumen penelitian berupa angket. Teknik analisis data menggunakan analisis
deskriptif dalam bentuk persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa survei
kepuasan manajemen fitness center terhadap kompetensi mahasiswa prodi Ikor konsentrasi
kebugaran dalam melaksanakan praktik kerja lapangan tahun 2014 berada dalam kategori
tinggi sebesar 80%, kemudian 9,09% masuk dalam kategori sangat tinggi, dan sisanya
10,91% masuk dalam kartegori rendah.
Kata Kunci : Kepuasan, Kompetensi, PKL
Abstract
Sport student of fitness program in conducting internship program still have
some constraints that affect satisfaction of fitness centre management, as related to the
student competence. This research aims to determine the satisfaction survey of fitness
centre management towards student of fitness program competences in implementing
internship program 2014. This research is descriptive research that uses method of
survey. The population in this research is management of fitness centre that use for
joining PKL 2014. The samples of this research are manager, instructor, and employee
who supervise students in joining internship program. The instrument of this research is
questionnaire form that has been tested. The technique of analyzing data is using
descriptive in form of percentage. The result show that satisfaction survey of management
of fitness centre toward student competence in implementing internship program are at a
“high” level of 80%, then 9,09% are at “very high” level, and 10,91% are belong to
“low” level.
Keyword : Satisfaction, competence, internship program